案例展示

ag8亚洲游戏国际平台一汽大众探岳GTE插电混动辅

发布日期:2021-09-30 10:01

  5月24日在购车一个半月,行驶过程中出现突发故障报错,反馈给到4S店没有人员回复。6月26日行驶过程中再次出现此问题,拨打400客服热线S店技术联系,安排店内分析,回复传感器脏污,手动毛巾擦拭传感器,ag8亚洲游戏国际平台这款传感器无需校准。7月1日行驶过程中再次出现此问题,经过两次投诉要求现场取数据,4S店安排人员现场取数据,回复说要校准,与上次回复解决方案完全不一致,前后矛盾。7月2日要求4S店对此问题做一个详细的分析说明,并给予一个分析报告,并明确后续处理方案。400已经反馈4次,ag8亚洲游戏国际平台,但是截止7月12日,无论是400还是4S店都没有任何人回复相关处理进展。现在是完全不处理的状态。

  一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线咨询。